Një ndërprerje e gjerë në Shërbimet Web Amazon (AWS) Këtë mëngjes, virusi ka shkaktuar dështime në shkallë të gjerë në dhjetëra aplikacione, faqe interneti dhe shërbime dixhitale në të gjithë botën. Paralajmërimet e para janë regjistruar. nga ora 08:40-09:00 (ora e gadishullit), me ndikim të veçantë në shërbimet që varen nga rajoni SHBA-LINDJE-1.
Rënia nuk kufizohet vetëm në një produkt të vetëm: ajo përfshin asistentët zanorë dhe transmetimin e deri te mjetet e produktivitetit, rrjetet sociale dhe videolojërat. Në Spanjë, incidente janë raportuar edhe në... pagesat me kartela dhe Bizum, së bashku me problemet me telefonat e të dhënave dhe disa bankomate, një ndikim që i ka bërë shumë biznese të përdorin përkohësisht para në dorë.
Çfarë po ndodh tani
Amazon ka njohur në panelin e statusit të saj një rritje anomale e gabimeve dhe vonesave në shërbime të ndryshme të organizuara në rajon SHBA-LINDJE-1 (Virxhinia Veriore)Kompania siguron se ekipet e saj teknike po punojnë për të rivendosur normalitetin dhe se, me kalimin e orëve, vërehen shenja të rëndësishme të rimëkëmbjes në shumicën e kërkesave.
Gjatë gjithë mëngjesit ka pasur disa përditësime: së pari incidenti u konfirmua (minuta pas orës 09:00), pastaj u komunikua se Shumica e operacioneve duhet të fillojnë përpunimin me sukses, dhe më vonë u tregua se origjina e problemeve lidhej me rezolucioni DNS i lidhur me DynamoDBZbutja e kësaj pike e ka përmirësuar situatën, megjithëse mund të shfaqen ende gabime të mbetura.
Për ata që vazhdojnë të hasin gabime gjatë lidhjes me shërbime të caktuara, AWS ka rekomanduar kërkesat për riprovim dhe, në raste specifike, pastroni memorjen e përkohshme DNS, veçanërisht nëse problemet vazhdojnë me pikat fundore të DynamoDB në rajonin e prekur.
Raportet nga platformat e ndjekjes së incidenteve kanë treguar një rënie e vazhdueshme e raporteve ndërsa mesdita përparonte, gjë që tregon një rimëkëmbje graduale dhe me faza në varësi të shërbimit dhe vendndodhjes.
Shërbime dhe platforma me incidente
Gama e shërbimeve të prekura është e gjerë dhe heterogjene. Ndër më të përmendurat nga përdoruesit dhe kompanitë janë Alexa dhe Prime Video. Ekosistemi i Amazonës, si dhe aplikacione të shumta të palëve të treta që mbështeten në infrastrukturën AWS.
- argëtim dhe lojëraFortnite, Roblox, Clash Royale, PUBG, Rainbow Six Siege, Crunchyroll dhe Kryeministri Video kanë raportuar gabime në lidhje dhe ndërprerje të ndërprera.
- Produktiviteti dhe krijimiCanva, Duolingo, Trello, Slack, Zoom dhe Dropbox kanë treguar qasje e paqëndrueshme dhe kohë të larta përgjigjeje.
- Rrjetet dhe mesazhetReddit dhe Snapchat kanë grumbulluar raportime për dështimet e ngarkimit dhe bllokime të çastit.
- Inteligjenca Artificiale dhe asistentëtPajisjet e pajisura me Perplexity dhe Alexa Amazon Generative AIDhe kamerat dhe zilet e derës të ekosistemit Ring, kanë përjetuar ndërprerje të funksioneve.
- Pagesat dhe tregtiaincidente në dataphones, bizum dhe disa porta hyrëse kanë detyruar pezullimin e operacioneve të caktuara; Ticketmaster Madje vonoi shitjet e biletave, të tilla si ato të planifikuara për La Oreja de Van Gogh.
Ku ka qenë më e dukshme dhe pse prek njerëzit jashtë SHBA-së.
Incidentet janë përqendruar në bregdetin lindor të Shteteve të Bashkuara (me kulme në Nju Jork, Los Anxhelos, San Francisko dhe Seattle), por probleme janë raportuar edhe në Mbretërinë e Bashkuar (Londër dhe Mançester) dhe në disa vende evropiane. Edhe pse epiqendra është në SHBA-LINDJE-1, shumë shërbime globale varen nga ai rajon për pjesë kritike të operacioneve të tyre.
Në praktikë, kjo do të thotë që disa aplikime Ato mbeten të arritshme, por me funksione të kufizuara, ose nuk e përditësojnë përmbajtjen në kohë reale. Kjo arkitekturë e shpërndarë shpjegon pse një dështim i lokalizuar mund të të ketë një efekt domino në rajone të tjera, edhe kur qendrat e të dhënave evropiane ose aziatike mbeten funksionale.
Kronologji treguese e incidentit
• Ndërmjet 08: 40 y 09: 00 (koha e gadishullit) lindin majat e para të raporteve. • Rreth 09:30, AWS konfirmon problemet që rrit shkallën e gabimeve dhe vonesat në shërbime të ndryshme. • Rreth 11:00, Amazon tregon se ka identifikuar shkakun e mundshëm dhe po punon për zbutjen e tij. • Pas 11:30, komunikon shenja të qarta të rimëkëmbjes• Në mesditë, raportet ulen dhe shumica e shërbimeve po rikthehen gradualisht.
Megjithatë, kompania paralajmëron për mundësi të incidente të mbetura në operacione të caktuara dhe rekomandon ripërpjekje derisa normaliteti të jetë i plotë në të gjitha frontet.
Si ju ndikon dhe çfarë mund të bëni
Nëse vini re se një faqe interneti nuk po ngarkohet, Alexa nuk po përgjigjetNëse një lojë online nuk po lidhet ose një aplikacion pune po përjeton probleme, ka të ngjarë që shërbimi të varet nga AWS dhe të jetë në fazën e rikuperimit. Në këto raste, Rinisni ruterët ose pajisjet zakonisht nuk ndihmon.; gjëja më efektive është të presësh dhe të provosh përsëri më vonë.
Në mjediset profesionale, këshillohet që detyrat kritike të planifikohen me diferencë dhe, nëse është e mundur, aktivizo ripërpjekjet dhe afatet kohore më bujare në integrimet që varen nga pikat fundore të AWS. Në skenarë shumë specifikë, zbrazja e cache DNS mund të përshpejtojë rilidhjen me shërbime të caktuara që janë rivendosur tashmë.
Një kujtesë për varësinë nga cloud-i
Me një pjesë tregu që tejkalon 30% Globalisht, AWS është shtylla kurrizore e mijëra bizneseve dixhitale. Kur një incident godet një rajon kyç si SHBA-LINDJE-1, vala e goditjes Është e dukshme në aplikacionet e përdorura çdo ditë nga miliona njerëz, nga transmetimi dhe lojërat te shërbimet bankare dhe tregtia elektronike.
Episodi i sotëm rikthen në diskutim nevojën për arkitekturat elastike (shumërajonale, shumështresore dhe me degradim të kontrolluar), përveç strategjive të qarta të komunikimit për të menaxhuar pritjet e përdoruesit dhe klientit kur ndodhin ndërprerje të mëdha.
Pas disa orësh pune zbutëse nga Amazon, situata tregon një shërim gradual në shumicën e shërbimeve, me përmirësime të dukshme në akses dhe vonesë. Mund të ketë ende goditje të vogla, por trendi është pozitiv dhe gjithçka tregon se trafiku po kthehet në normalitet në disa seksione, ndërsa përfundojnë rregullimet në rajonin e prekur.
